Todo compromisso
merece um acordo.
O produto não foi entregue? Organize o reembolso.
Formalize a dívida, proponha as parcelas e acompanhe o combinado.
Cada parcela, um compromisso.
Valores e datas ilustrativos. O calendário é definido ao criar o acordo.
De uma dívida aberta
a um compromisso visível.
Reconhecer o que aconteceu é o começo. Dar forma ao próximo passo é o que torna a solução possível.
O cliente pagou.
Valor reconhecido.
Condições transparentes.
Uma minuta e um calendário para as partes analisarem.
Uma solução clara.
Do começo ao último pagamento.
Um espaço para transformar a conversa com seu cliente em uma proposta que os dois podem acompanhar.
Comece pela história.
Defina o que precisa ser devolvido.
Registre quem deve, quem tem a receber e o que aconteceu. O valor e a origem da dívida ficam preservados no acordo.
O combinado,
acessível às duas partes.
Prepare a minuta, revise as condições e compartilhe um link individual com seu cliente.
Revisão e assinatura pelas partes acontecem fora da plataforma.Continue presente
depois do envio.
Veja os vencimentos, registre os pagamentos realizados e acompanhe o saldo pendente.
Compartilhe o acordo.
Preserve o seu espaço.
Seu cliente consulta a proposta por um link próprio. Seus demais acordos e o painel continuam acessíveis apenas à sua conta.
- ◈Um documento por link
As condições daquele acordo ficam disponíveis para consulta.
- ◷Validade de 30 dias
O acesso expira e você pode revogar o link antes.
- ▤Pronto para revisar e imprimir
Confira a minuta e leve o documento para assinatura das partes.
Do primeiro registro
ao último reembolso.
Organize o processo sem perder de vista quem está esperando uma solução.
Registre a dívida
Identifique as partes, a origem da pendência e o valor a devolver.
Prepare a proposta
Combine as parcelas e confira as condições no documento.
Revise com o cliente
Compartilhe a minuta para análise e assinatura fora da plataforma.
Acompanhe o acordo
Registre os pagamentos e consulte o saldo até a quitação.
Seu cliente está esperando
uma solução.
Troque a pendência por uma proposta objetiva: o que será devolvido, em quantas parcelas e quando. Transparência em cada próximo passo.
Organizar meu primeiro acordoAntes do
primeiro acordo.
Entenda o que acontece em cada etapa.
Como funciona a confissão de dívida?
Você identifica as partes, descreve a origem do valor devido e propõe um calendário de pagamento. O cliente recebe o documento para analisar o acordo de reembolso.
E se eu não entreguei um produto de R$ 3.000?
Registre a compra e a não entrega como origem da dívida. Você é o devedor, e seu cliente é o credor. Uma proposta possível é o reembolso de R$ 3.000 em seis parcelas de R$ 500, sujeito à concordância do cliente.
Meu cliente precisa criar uma conta?
Não. O cliente pode consultar a proposta pelo link privado do acordo. Os seus demais acordos continuam restritos à sua conta.
O documento já sai assinado?
Não. Você gera uma minuta para revisão e assinatura pelas partes. Compartilhar o documento não significa que o cliente concordou nem substitui a assinatura.
Posso acompanhar o pagamento?
Sim. Cada acordo mantém um calendário de parcelas e registros de pagamento feitos por você. O registro é manual e não confirma uma transferência bancária.